郑菲菲，女，1948年出生，住在天一桂井社区，虽自己年近古稀，但坚持为高龄、独居老人服务，负责月湖街道“银手杖——关爱空巢独居老人”志愿服务团队，把团队人数从个位数壮大到30多人，开启“以老助老”新模式。由于社区拆迁原因，老人们暂住在全市各地，郑菲菲依旧坚持把老人当成自己的亲人，定期走访独居老人、残疾人家庭，看望并解决难题，自掏腰包承担通讯费、交通费数千元。至今，联系服务老人200多人，看望上门服务80多次，所在团队也多次被评为“最美志愿服务团队”、街道民生项目一等奖等。