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hellomh:1月16日我们家顺利产下一个健康的宝宝,当时我请了某家政服务有限公司的月嫂,他们这家公司在第一医院和妇儿医院都有专门的点,广告上所谓的专业月嫂,现在我的宝宝还在妇儿医院住院,由于她们保姆的感冒传染给了宝宝,宝宝得了严重肺炎。
下面是她们公司保姆的表现
月嫂表现一:在护理期间经常打手机,甚至有次在给产妇护理到一半的时候接手机,然后人走出去听手机。
月嫂表现二:明知自己已经感冒(一开始感冒外人是看不出来的)却没有对客户言明继续进行对产妇和婴儿的护理,在客户已经看出她有感冒症状时,经客户询问才说自己是感冒了,但是说只是鼻子有点塞喉咙有点痛,坚持说没关系的,小问题而已,也不戴口罩和采取其他的防护措施,用奶瓶面对面零距离的对婴儿喂奶,这是直接导致婴儿患上重症肺炎的关键。
月嫂表现三:我们在跟家政要保姆的时候,声明要的是最好的五星级的保姆(3800元+400元),现在疑问有二,1、这个星级是怎么评定的,怎么来的?为什么当时不给我们看有星级保姆的名单表?2、既然当时说五星级的保姆在家里非常会做家务,比那些3200的好多了,但是这个保姆回家后,每天关在产妇的房间里,基本上不出来,更别提做什么家务,从没烧过一次菜,这个是不是蓝孚家政的虚假广告和欺诈行为?
事实一:孩子是在月嫂护理期间得的病,不是先天性的,是通过呼吸道感染的。
事实二:我们是先发现月嫂出现了感冒的症状,第二天以后孩子才出现鼻塞。
在这个保姆出现感冒后的第三天,起先这个保姆一直说没事没事的,感冒了好像也不当回事情,我们实在不放心就让公司换了个保姆,他们公司也确认这个保姆已经感冒,所以派了第二个保姆来,这第二个保姆才来了两天就在洗澡时把我们家的洗浴房玻璃打碎了,而且在第三天就提出不想做了,原因是他前面一家人刚刚做完还没有休息就被派来了,很累不要做了,我从没见过这样的保姆公司。